Para garantir o crescimento de qualquer negócio, é essencial investir no melhor desempenho da sua equipe de vendas. Com as ferramentas certas, você pode aumentar consideravelmente a performance comercial da sua empresa. Especialmente com o uso do Business Intelligence como parte do seu planejamento.

O BI é uma das ferramentas mais importantes para as empresas. Com acesso a informações consistentes e recursos de análise, você pode tomar decisões estratégicas mais eficazes para otimizar suas vendas.

Acompanhe e veja aqui como o Business Intelligence pode melhorar a performance comercial da sua equipe.

Análise dos concorrentes

Uma das principais utilidades do BI no crescimento do negócio é a possibilidade de avaliar dados de múltiplas fontes. Isso inclui como seus concorrentes atuam no mercado. Assim, você tem um panorama melhor das práticas do seu setor, além de poder avaliar quais delas trazem melhores resultados para seu negócio.

Diagnóstico de desempenho

Com as ferramentas de Business Intelligence, você também tem mais facilidade para acompanhar o desempenho da sua equipe de vendas. Por exemplo, pode descobrir quais produtos são vendidos com mais facilidade, quais fatores influenciam na decisão de compra do cliente, entre outros dados. Muitos dos quais são essenciais para a tomada de decisões estratégicas.

Previsão de demandas

O uso de Predictive Analytics abre várias oportunidades para melhorar a performance comercial da sua equipe. Com esses dados, você pode identificar tendências de mercado e mudanças na demanda do público com antecedência. A partir disso, você pode adaptar seu planejamento para responder a essas mudanças e maximizar suas vendas.

Criar metas de vendas

Um dos métodos mais simples para melhorar o desempenho de vendas da equipe é estabelecer metas. Porém, é importante evitar expectativas irrealistas. Com o BI, você pode projetar com mais clareza seu potencial de vendas, levando em conta a capacidade atual da sua equipe, a demanda pelo seu produto e suas ferramentas disponíveis.

Integração com CRM

O Customer Relationship Management, ou CRM, é uma ferramenta essencial para melhorar a experiência do cliente e promover sua fidelização. Com ela, sua equipe consegue administrar o contato com a maior parte do seu público de forma eficiente. Isso evita que potenciais compradores fiquem sem o atendimento necessário ou que clientes de alto valor sejam perdidos para a concorrência.

Ofertas mais eficazes

A forma como você apresenta seus produtos influencia diretamente sua performance comercial. Para garantir mais vendas, é importante entender o que seu público busca e quais são suas expectativas. Assim, você pode fazer ofertas de vendas com melhor chance de aceitação. Para isso, é fundamental coletar dados sobre seus clientes e definir quais ofertas devem ser mais atrativas.

Com a aplicação correta, você também pode utilizar as ferramentas de Business Intelligence para melhorar a performance comercial da sua equipe. Para isso, vale a pena contar com assistência especializada na implementação desses recursos, tanto na parte técnica quanto na capacitação dos seus colaboradores.

Quer encontrar as ferramentas que precisa para otimizar seu negócio? Então, entre em contato com a Know Solutions e veja como podemos te auxiliar.

Leandro Guimarães
Leandro Guimarães
Leandro Guimarães é o fundador da Know Solutions e trabalha com Business Intelligence desde 2009. Possui amplo conhecimento em Modelagem Dimensional, Data Warehouse e na plataforma Pentaho.

Foi aluno de Ralph Kimball, maior referência mundial no assunto, no curso de Modelagem Dimensional realizado pela Kimball University, em Estocolmo – Suécia.

Já ministrou diversas palestras sobre o tema e atualmente mantêm o blog da Know Solutions, com referências sobre Business Intelligence.

Pós Graduado em Gestão de Projetos de Software pela PUC – Paraná. Trabalhou durante 7 anos na empresa Siemens onde participou de projetos em diferentes países.