Fundamental e de extrema importância para todo e qualquer tipo de organização que deseja crescer e se destacar, a aplicação de conceitos como Business Intelligence e Business Analytics se faz necessária para que você possa dar respostas rápidas ao mercado e se adaptar continuamente ao seu público.

No entanto, a questão a salientar, aqui, é que boa parte dos gestores acredita que Business Intelligence (BI) e Businnes Analytics (BA) são sinônimos, o que é um grande equívoco.

E foi exatamente sobre essa última observação que decidimos elaborar este artigo, ou seja, para mostrar quais são as suas diferenças. A leitura é importante e merece toda a sua atenção, por isso, não perca!

Business Intelligence e Business Analytics: qual a importância em aplicá-los?

Antes de apresentarmos as diferenças entre Business Intelligence e Business Analytics, é preciso compreender qual a importância dessas práticas para o sucesso do negócio.

A primeira observação a fazer, é que tanto um quanto o outro está diretamente relacionado à explosão do Big Data e à transformação digital nas empresas. Para muitos, uma gestão de alto nível no dias de hoje só será possível com a adoção do BI e do BA.

E a segunda, é que quando aplicados de forma correta, proporciona-se a assertividade dos planejamentos e a melhora das tomadas de decisão.

Outro ponto a destacar é que embora exista distinções, Business Intelligence e Business Analytics são complementares.

Quais são as diferenças?

Chegamos agora na parte que de fato nos interessa, as diferenças. Para isso, começaremos pelas definições de BI e BA:

Business Intelligence

Termo que se refere a uma diversidade de soluções usada para a análise dos dados brutos de uma empresa. O BI é reativo, produz relatórios fáceis de entender e foca em dados passados e atuais para:

  • trazer informações para as tomadas de decisão;
  • identificar os problemas do negócio;
  • garantir a compreensão dos desempenhos anteriores.

Business Analytics

Ferramentas utilizadas para desenvolver modelos de análise e simulações para criar cenários, assimilar realidades e prever situações futuras. O BA é proativo, altamente técnico e foca no futuro para:

  • descobrir padrões;
  • prever tendências;
  • estabelecer ações para a otimização dos resultados.

Quais são os métodos usados?

No que diz respeito aos métodos, o Business Intelligence se baseia em:

  • processamento analítico online (OLAP);
  • automação de monitoramento;
  • gestão de desempenho;
  • perguntas e consultas;
  • relatórios (métricas e KPIs).

Já o Business Analytics se utiliza de:

  • coleta multimídia;
  • coleta de dados;
  • coleta de textos;
  • análises quantitativas e estatísticas;
  • modelos descritivos;
  • simulações e otimizações.

Enfim, como você pôde perceber, as diferenças são claras. E para facilitar o seu entendimento ainda mais, o BI responde a perguntas como “o que aconteceu?” e “o que está acontecendo​?”, enquanto o BA a perguntas como “o que vai acontecer no futuro?” e “o que acontece se…?”.

Para concluir, vale lembrar de que Business Intelligence e Business Analytics são conceitos indispensáveis de uso para quem queira crescer e conquistar uma posição de maior destaque no mercado.

Agora que você já sabe quais são as diferenças, veja como ter bons resultados com BI e CRM!

Leandro Guimarães
Leandro Guimarães é o fundador da Know Solutions e trabalha com Business Intelligence desde 2009. Possui amplo conhecimento em Modelagem Dimensional, Data Warehouse e na plataforma Pentaho.

Foi aluno de Ralph Kimball, maior referência mundial no assunto, no curso de Modelagem Dimensional realizado pela Kimball University, em Estocolmo – Suécia.

Já ministrou diversas palestras sobre o tema e atualmente mantêm o blog da Know Solutions, com referências sobre Business Intelligence.

Pós Graduado em Gestão de Projetos de Software pela PUC – Paraná. Trabalhou durante 7 anos na empresa Siemens onde participou de projetos em diferentes países.